克日的《又爱又恨设计师》在引来不少消费者的共识的同时,也激发了家装设计师群体的存眷。作为家装设计师,他们也有话要说。为了让读者能从另一个角度对家装设计师这个行业以及“潜法则”有个全面的相识和判断,日前,记者又对市区几名家装设计师以及商家、家装、消费者举办了深入采访。
设计师不吃背工吃什么?
针对本报报道的设计师“拿背工”的现象,一位设计师来电反应了他作为设计师的心事。
这位在某装饰接受设计师的陈先生坦承,装修的设计师吃背工是一个广泛的现象。但透过这个现象,要看到一个本质的问题:设计师不吃背工,他的收入在那里?这跟现实情形和装修的体制是有干系的。“一般装饰为客户的设计是免费的,然则你想想看,我们身边什么是真正免费的?免费的潜台词是什么?”
一开始,装修想到的就是送设计,因此设计师的收入从根上就是“潜法则”的构成部分。一开始就那么怕见光,这不是设计师应该有的保留方法和人为收入方法。设计师支付的劳动就应该正大光亮的收取相应的酬金,他们的事情不是便宜的,不是不值钱的对象。若是家装给设计师公道的薪水,让他们认为本身的劳动酬金与劳动成就相符,设计师拿背工的欲望也就会小许多。但今朝大大都家装一方面和质料商成立相助,背工进财务;另一方面为了揽生意而提出“免设计费”来吸引业主,却又不给设计师相应的酬金。
他以为,说到底,设计师拿背工和设计师职位低下、装修行业乱有很大干系。有以下几个现象让设计师被“潜法则”了。首先设计师和客户没有成立精采的信任干系,比如客户怕设计师不厚道,设计师怕业主骗免费设计图纸而不签单,劳动支付没有获得一份回报。其次,客户在和设计师谈的时候,实在已经对家做了设计了,许多业主主观性很强,强和谐牢靠设计框框,让设计师施展不开技艺可能勉为其难。同时,这与设计师所处的行业群也有干系,装饰的设计师每天和装修工人和质料老板打交道,难免丢掉了本身头上的艺术光环,毕竟人要用饭。另外,报酬低下也是个中一个原因,设计师对此发生了反感和不服衡感,以为本身是从事的是脑力劳动,拿的钱还没有项目司理多。最后,在装饰内没有和平感。里大家都在为本身规划。装饰底薪很低,有的只有800元,没有完成签单使命底薪还要减半。
到底谁“潜法则”了谁?
已经在家装行业干了7年的设计师杨某汇报记者,设计师只是整个家装行业“潜法则”内里的一个棋子。这个潜法则到底是谁主导的,谁潜法则了谁,他以为,质料商有着不行推卸的责任。
他承认设计师拿背工是差池的。可是将这种状况的形成完全归罪于设计师也是有失公允的,许多时候,设计师是在被动的情形下不得不卷入这种潜法则傍边的。他举了一个例子,他雇用的一名设计师,本来是从事公装设计的。次做家装设计时,他按照设计需要选用了一款瓷砖产品,销售商家主动提出给他背工,起先他不要,质料商就给他记账在册,事后一起算给他。因为质料商要靠设计师来为他销售产品,试问,这个责任首先在谁?
他给记者出示了一张某瓷砖品牌的销售业绩卡,“这就是质料商家为设计师销售他们的产品专门建造的,这张卡记录了每一位设计师每一笔的销售业绩,设计师除了能拿到单笔业务的背工之外,到年底还能按照销售总后果得到所谓的奖金。”他问:“这是谁在制造潜法则?是谁应该为质料背工认真?我承认设计师要认真,但我以为质料商家更应该认真!”
最后,杨某称,设计师拿背工必定是差池的,他但愿能从基础上铲除滋生这种潜法则的泥土,设计师虽然更但愿靠本身的设计挣钱,而不是做地下销售员挣陋规。
商家:不敢得罪设计师
对付家装设计师的这些说法,商家又怎么看呢?记者来到某大型装饰家居广场一家品牌家具店。一名营销司理在获得记者一再担保不会透露他的品牌名称和姓名时,向记者报告了商家不敢得罪设计师的缘由。
他称,设计师靠的就是有对房屋装修和家具放置的理念和独到的目光,而一些消费者自己不分明装修和家具的搭配。设计师正是用他们的专业来引导消费者选购,由于设计师在顾主心中拥有专业的目光,大部分家装品牌,都要通过家装的渠道,才华被市民认知和认可,而家装设计师,对顾主的选择发挥着很大的影响力。所以这也成了设计师索要背工的成本,也正是这样,他们可以随意向商家索要背工。
这位营销司理说:“我们做销售的,不就但愿能眷出货的同时再到达的获利,我们面对他们的要求,若是不承诺的话,他们就会发起消费者去别家购买,即即是消费者看好了这套家具,他们简单的一句‘不搭配’,就可以让消费者撤销购买的动机。 他们对我们来说很关键,你说我们若是不给背工的话,是不是无形中就损失了许多?没步伐,每每有设计师来谈背工,我们只能承诺,不敢得罪他们。”
家装:吃背工也损害好处
作为设计师地址的单位——家装,又怎样看待设计师吃背工的问题呢?
一位家装业内人士坦言,跟着近几年家装行业的崛起和消费者装修意识的提高,一方面,消费者越来越祈望和依赖家装设计师来为本身设计一个柔美的装饰家居生活,家装也越来越依赖设计师来“撑门面”、“揽生意”,这也在必然水平上纵容了设计师在成为行业精英的同时,也有了吃背工的“成本”。
某家装认真人私下汇报记者,此刻,装修都为消费者提供质料展厅,实在消费者在装修就能选购质料,而设计师将消费者带向外面的质料商,对付装修来讲,也是一种好处损害。加之,设计师若是为顾主推荐了更贵的产品,可能是残次产品,使得消费者装修用度超支、装修质量下降,消费者追究的大多是“装修”,而不会追究设计师、质料商的责任。
这位认真人向记者暗示:“我们严禁这种现象的产生。因为这是害人害己,这种行为外貌上是属于设计师小我私家的私下生意业务,跟没有干系,但实际上损害了的好处。我们深知设计师吃背工的危害。所以在我们内部是严禁这样的工作产生的,发明一个,我们就处理赏罚一个。虽然也有一些设计师乘虚而入。设计师吃背工的现象照旧多产生在一些无资质的家装和马路游击队里。”